Gestor nexo PRO to zaawansowany i elastyczny system CRM wspierający budowanie trwałych relacji z klientami oraz efektywne zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji wielu codziennych procesów program pozwala oszczędzać czas, zwiększać wydajność pracy oraz usprawniać organizację działań handlowych i administracyjnych.
System umożliwia kompleksowe zarządzanie informacjami o klientach, w tym przechowywanie szczegółowych danych kontrahentów, historii kontaktów, ofert handlowych oraz prowadzonych działań. Użytkownicy mogą przygotowywać i negocjować oferty, prowadzić korespondencję e-mailową, a także realizować masowe wysyłki wiadomości za pomocą wbudowanego klienta pocztowego.
Gestor nexo PRO wspiera również organizację pracy wewnątrz przedsiębiorstwa. Pozwala planować zadania, delegować je pracownikom, monitorować postępy realizacji oraz zarządzać wspólnymi zasobami firmy, takimi jak pojazdy służbowe czy inne zasoby dostępne dla pracowników.
Wersja PRO stanowi rozszerzenie standardowego programu Gestor nexo i oferuje dodatkowe możliwości personalizacji oraz rozbudowy systemu. Użytkownik może tworzyć własne rozszerzenia, definiować pola i słowniki własne, przygotowywać indywidualne raporty, wzorce wydruków czy flagi biznesowe, dostosowując program do specyficznych potrzeb firmy.
Gestor nexo PRO jest ściśle zintegrowany z systemem sprzedażowym Subiekt nexo. Dzięki temu możliwe jest korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników oraz promocji, a także szybkie przekształcanie ofert w dokumenty handlowe i magazynowe.
Najważniejsze funkcje Gestora nexo PRO obejmują:
- przechowywanie oraz szybkie wyszukiwanie danych klientów wraz z informacjami istotnymi dla CRM;
- ewidencjonowanie historii kontaktów, działań, ofert oraz dokumentów handlowych;
- tworzenie i zarządzanie grupami klientów;
- rozbudowaną obsługę ofert i procesów ofertowych;
- przekształcanie ofert w dokumenty handlowe i magazynowe;
- obsługę wielu walut na ofertach;
- planowanie promocji oraz działań marketingowych;
- wysyłanie wiadomości SMS – zarówno indywidualnych, jak i masowych;
- planowanie i realizację działań, takich jak zadania, spotkania, rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mail czy notatki;
- przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz ewidencję czasu pracy;
- automatyzację działań i procesów;
- komunikację między użytkownikami poprzez komentarze i powiadomienia;
- obsługę zleceń serwisowych wraz z automatycznymi powiadomieniami e-mail i SMS;
- ewidencjonowanie i rezerwowanie zasobów firmowych;
- wielowidokowy kalendarz organizujący pracę zespołu;
- wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP;
- masową wysyłkę wiadomości e-mail z użyciem autotekstów;
- narzędzia wspierające obsługę poczty, takie jak sprawdzanie pisowni, kontrola załączników czy reguły wiadomości;
- system raportowania i analiz;
- bibliotekę załączników do przechowywania dokumentów zewnętrznych, np. umów w formacie PDF;
- oznaczanie obiektów za pomocą flag;
- możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej;
- import danych z programu Gestor GT.
Wersja PRO oferuje dodatkowo:
- Sfera dla Gestora umożliwiającą tworzenie własnych rozwiązań i integracji;
- obsługę ofert wielowariantowych;
- punkty rozszerzania pozwalające rozbudowywać logikę biznesową o własne algorytmy i akcje automatyczne;
- zaawansowane pola własne oraz słowniki definiowane przez użytkownika;
- możliwość tworzenia własnych raportów i wydruków;
- definiowanie własnych flag biznesowych;
- dedykowane widoki modułów;
- definiowanie ról użytkowników i oddziałów firmy;
- obsługę wielu dostawców asortymentu;
- obsługę zamienników asortymentu;
- rozszerzoną bibliotekę załączników obsługującą ponad 1000 plików.
